Visando melhorar o acesso a informações aos consumidores e devedores quanto às suas dívidas bancárias vencidas e vincendas, a Anzoategui Advogados elaborou um guia demonstrando os caminhos para obter relatório unificado de todos os financiamentos e empréstimos devidos e vencidos às instituições financeiras, visando o conhecimento e existência de suas dívidas bancárias.
Uma das formas mais eficaz e recomendada para que o consumidor tenha noção das dívidas que contraiu é a plataforma Registrato – informação para pessoas comuns e instituições financeiras criada e administrada pelo Bacen, que serve tanto para consulta de Pessoa Física como para Pessoa Jurídica.
Segundo o Banco Central do Brasil – Bacen, o Registrato é um sistema “que permite aos cidadãos terem acesso pela internet, de forma rápida e segura, a relatórios contendo informações sobre relacionamentos com as instituições financeiras, operações de crédito e de câmbio” (Fonte: bcb.gov.br).
Desta forma, é possível que o consumidor verifique, de forma completa e objetiva, o relatório unificado de todos os empréstimos, financiamentos e dívidas com instituições financeiras, denominado Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil – SCR, para saber da sua vida financeira junto aos bancos, bastando acessar o endereço abaixo do Banco Central, contendo todas as informações de dívidas, modalidades e status a vencer e vencidas na pessoa física e jurídica em cada banco pelo BACEN.
O Registrato pode ser acessado no endereço: https://credenciamento.bcb.gov.br/
Segundo o advogado especialista em Direito do Consumidor e Resolução de Dívidas Orlando Anzoategui Jr., o “sistema disponibilizado pelo Banco Central é de extrema importância aos consumidores e devedores por unificar em um relatório todas as dívidas bancárias existentes, cuja obtenção sempre foi dificultada pelas instituições financeiras e credores, oportunizando-lhe o acesso simples e assertivo, afastando os riscos da demora e de manter em erro o consumidor, propiciando assim a propositura de medidas extrajudiciais e judiciais para se acautelar e resguardar seus direitos e patrimônio com celeridade”, explica.
“O sistema se adequa perfeitamente a Lei nº 14.181/21, instituída à prevenção e tratamento especial ao Superendividamento de Pessoas Físicas, por instruir com suficiência as medidas extrajudiciais e judiciais necessárias para a proteção e resguardo dos direitos do consumidor visando a reestruturação de suas dívidas enquadradas nos termos da Lei supracitada”, destaca o advogado Orlando Anzoategui Jr.
Como posso verificar todas as minhas dívidas bancárias pelo Registrato – SCR?
É possível acessar a plataforma Registrato – SCR do Bacen de quatro principais formas:
– Pelo Site do Registrato (https://www3.bcb.gov.br/registrato/login/)
– Pelo Internet Banking (site do banco credor).
– Pelo Aplicativo do Banco Credor
– Certificado Digital do Consumidor
Vamos conferir, passo a passo, de cada uma das quatro formas para acessar o Registrato – SCR:
1 – Site do Banco Central – Registrato – SCR:
– Primeiramente, o consumidor terá de acessar o site https://www3.bcb.gov.br/registrato/login/
– Então, deverá escolher entre acessar com sua conta gov.br ou com login Sisbacen/Registrato
– Para tanto, necessitará fazer o seu cadastramento, preenchendo os dados pessoais e fazendo as validações de SMS ou código de segurança via email, conforme bem especificado pelo sistema.
– Logo em seguida, o sistema apresentará o relatório contendo as informações e unificações de todos os empréstimos, financiamentos e dívidas bancárias em nome do consumidor, vencidas e vincendas, perante as instituições financeiras.
2 – Internet Banking – Bacen
– Primeiramente, o consumidor precisa acessar o endereço https://credenciamento.bcb.gov.br/
– Depois, terá de escolher a opção “Computador (Internet Banking)”.
– Em seguida, o consumidor terá de selecionar a opção de obter a frase de segurança na página do Banco Central, preenchendo seus dados pessoais e escolhendo o banco de qual é cliente e pretende consultar as dívidas.
– Acessar a sua conta do Internet Banking – Agora, o consumidor terá de entrar na página do banco de qual é cliente e encontrar a opção chamada de “Registrato” e irá inserir a frase de segurança, obtida no passo anterior, para validar o seu acesso naquele momento.
– Concluída a etapa anterior, será necessário voltar a página do cadastro ao Registrato e, com a frase de segurança já validada, cadastrar a sua senha.
– Por fim, o consumidor terá o acesso completo ao Registrato.
3 – Aplicativo – Banco Credor
– Primeiramente, o consumidor terá de acessar o aplicativo do banco do qual ele é cliente e pretende consultar as dívidas:
- Banco do Brasil (Acessar: Menu / Serviços / Registrato)
- Bradesco (Acessar: Registrato)
- Caixa Econômica (Acessar: Senhas e Configurações / Registrato Banco Central)
- Itaú (Acessar: Serviços / Registrato Banco Central)
- Santander (Acessar: APP SANTANDER / Santander ON / Meu momento / Bacen Auto Credenciamento Registrato)
- Sicoob (Acessar: APP SICOOB / Serviços / Registrato Banco Central)
- Sicredi (Acessar: Sicredi X/Registrato)
– Já dentro do aplicativo, terá de procurar a opção “Registrato” e obter o código PIN
– Com o código PIN notado, terá de acessar a página do Registrato na Internet e, com as informações do PIN, concluir o seu cadastro e registrar o Login e Senha para poder ter acesso a plataforma do Banco Central.
4 – Certificado Digital
– Para fazer o seu cadastro ao Registrado via Certificado Digital, o consumidor terá acessar a página https://sso.acesso.gov.br/ com o certificado instalado em seu computador
– Depois, será necessário acessar o Link https://www3.bcb.gov.br/autocadastro
– Na sequência, já será possível acessar o Registrato.
Como fazer para acessar o Registrato como Pessoa Jurídica?
Para poder acessar a plataforma como Empresa, o caminho mais prático é por meio do certificado digital.
Neste sentido, os procedimentos são os mesmos do passo explicado anteriormente, para Pessoa Física pelos endereços:
A partir destes procedimentos, tanto Pessoas Físicas quanto Jurídicas têm à disposição uma excelente ferramenta online para acessar a unificação de todas as suas dívidas bancárias existentes através de um relatório completo e de fácil entendimento para o consumidor.
